✦ Kontakt

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Masz pytanie o produkt, zamówienie albo zwrot? Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Napisz do nas

kontakt@niho.pl

Doradca do Twojej dyspozycji · odpowiedź w 24h

Adres do zwrotów

Tu wysyłasz paczkę ze zwrotem lub reklamacją. To nie jest sklep stacjonarny — przed odesłaniem napisz do nas.

MS MEDIA Marcin Sobaszek
ul. Sikorek 21
44-200 Rybnik
Odpowiedź w 24h W dni robocze
30 dni na zwrot Bez zbędnych pytań
Bezpieczne płatności BLIK, karty, raty

Zanim napiszesz — sprawdź

Najczęstsze pytania klientów. Odpowiedź może być na wyciągnięcie ręki.

Ile czekam na dostawę?

Zamówienia realizujemy z naszych wyspecjalizowanych magazynów, dzięki czemu zapewniamy dostępność każdego modelu i rozmiaru. Czas dostawy to najczęściej 6–10 dni roboczych, w zależności od wybranej formy przesyłki (kurier lub paczkomat). Dostawa jest darmowa.

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Tak — o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Napisz do nas jak najszybciej na kontakt@niho.pl, podając numer zamówienia i nowy adres, a my zaktualizujemy dane.

Jak sprawdzę status zamówienia?

Po nadaniu paczki otrzymasz od nas e-mail z numerem do śledzenia przesyłki. Jeśli nie widzisz wiadomości lub masz wątpliwości, napisz do nas — chętnie sprawdzimy, na jakim etapie jest Twoje zamówienie.

Jak mogę zwrócić produkt?

Masz na to 30 dni i nie musisz podawać przyczyny. Odeślij produkt na adres zwrotów: MS MEDIA Marcin Sobaszek, ul. Sikorek 21, 44-200 Rybnik. Szczegółową procedurę znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Czy mogę wymienić rozmiar?

Najprościej: zwróć produkt w ciągu 30 dni i złóż nowe zamówienie na właściwy rozmiar. Jeśli masz wątpliwości z doborem rozmiaru, napisz do nas przed zakupem — pomożemy dobrać odpowiedni.

Jak dobrać rozmiar?

Przy każdym produkcie znajdziesz tabelę rozmiarów z obwodami w centymetrach. Mierz w miejscu, w którym będziesz nosić produkt, taśmą przyłożoną płasko do ciała. Jeśli Twój wynik wypada na granicy dwóch rozmiarów, napisz — podpowiemy, który wybrać.

Jakie są dostępne metody płatności?

Przyjmujemy płatności BLIK, kartą oraz na raty. Wszystkie transakcje są realizowane przez bezpieczne, szyfrowane bramki płatnicze — nie przechowujemy danych Twojej karty.

Wystawiacie faktury?

Tak. Zaznacz opcję faktury w koszyku albo napisz do nas z numerem zamówienia i danymi firmy (nazwa, adres, NIP) — wystawimy i prześlemy fakturę mailem.

Napisz do nas!